Met een paar simpele handelingen is het tegenwoordig erg makkelijk om aan je behoefte te voldoen. Zo kan je bij verschillende webshops van alles kopen, van kleding tot wasmachines. Wanneer je regelmatig online besteld kan je niet meer op de kledinggigant SHEIN, maar wat als je daar iets besteld maar het voldoet niet aan je behoefte?
Wat is SHEIN
SHEIN is een Chinese online modewinkel die wereldwijd bekendstaat om haar betaalbare en moderne kleding. Opgericht in 2008 door Chris Xu, begon het bedrijf als een webshop voor bruidsjurken, maar het groeide al snel uit tot een wereldwijde gigantische webshop die kleding, accessoires, schoenen, en zelfs woonartikelen aanbiedt.
Waarom bestellen bij SHEIN?
Wat SHEIN onderscheidt van andere modeketens, is het gebruik van een ultrasnelle productielijn. Het bedrijf maakt gebruik van geavanceerde data-analyse om trends te volgen en nieuwe ontwerpen razendsnel te produceren. Hierdoor kunnen ze wekelijks duizenden nieuwe artikelen op hun website zetten.
Hoewel SHEIN populair is vanwege de lage prijzen en het enorme aanbod, heeft het bedrijf ook te maken met kritiek. Er zijn zorgen over de arbeidsomstandigheden in de fabrieken. Zo zou SHEIN Chinese fabrieksarbeiders uitbuiten om voor een extreem lage prijs de producten te produceren. Ook zou SHEIN een grote milieu-impact door snelle modeproductie, en plagiaat plegen. Plagiaat houdt in dat ontwerpen soms sterk lijken op die van andere onafhankelijke ontwerpers.
Retourvoorwaarden en kosten bij SHEIN
SHEIN biedt klanten de mogelijkheid om ongewenste artikelen te retourneren binnen 45 dagen na de aankoopdatum. Dit betekent dat je vanaf de datum waarop je de bestelling hebt geplaatst, 45 dagen de tijd hebt om een retour in te dienen.
Retourproces:
- Aanmelden: Log in op je SHEIN-account en ga naar het gedeelte ‘Mijn bestellingen’.
- Selecteer artikelen: Kies de items die je wilt retourneren en geef de reden van retour op.
- Retour Methode: Kies de gewenste retour methode. SHEIN biedt een vooraf betaald retourlabel aan voor een gemakkelijke retourzending.
- Verzending: Print het retourlabel, bevestig het op het pakket en breng het naar een aangewezen verzendlocatie, zoals DHL of Mondial Relay.
Kosten:
De Shein retourkosten :
Eerste retourzending: Voor elke bestelling is het eerste retourlabel GRATIS.
Extra retourzendingen: Voor elke extra retourzending binnen dezelfde bestelling worden €4,50 in rekening gebracht, die van je terugbetaling wordt afgetrokken.
Voorwaarden:
Artikelen moeten in hun originele staat verkeren. Dit houdt in dat de artikelen ongedragen, ongewassen en met alle originele labels worden teruggestuurd. Sommige items, zoals ondergoed, sieraden en bepaalde accessoires, kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd. Zorg ervoor dat je het retourproces start binnen de aangegeven 45 dagen na de aankoopdatum.
Terugbetaling:
Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde items zal SHEIN de terugbetaling verwerken via de oorspronkelijke betaalmethode. Het kan enkele werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat, afhankelijk van je bank of betalingsprovider.
Voor actuele en gedetailleerde informatie over het retourbeleid van niet alleen SHEIN, maar ook andere grote webshops zoals ZARA is het nuttig om http://ohmyfashion.nl/ in de gaten te houden.
